Websolute e KaleidoHub

Accompagnare una realtà aziendale in un processo di trasformazione organizzativa comporta la conquista, nel rispetto dei tempi e delle diverse sensibilità, della stima e della fiducia delle persone che la costituiscono. 

Il percorso che abbiamo intrapreso con la sede centrale di Websolute a Pesaro, è stato proprio questo: un lavoro profondo di crescita, consapevolezza e ascolto che ha coinvolto, in una prima fase, le figure responsabili e manageriali dei vari reparti, per poi allargarsi, nelle successive fasi collettive, ad una larga parte dell’organizzazione. 

Collaborare con le persone di Websolute è stato davvero interessante e arricchente per la diversità di background, competenze e personalità partecipi. Da subito il ritorno è stato di grande fiducia nei nostri confronti, indispensabile quando si lavora su temi così delicati.

Chi è Websolute  

Websolute è una digital company nata nel 2001 che si occupa di strategie di comunicazione, branding e performance marketing per vari clienti. 

Con 10 sedi in Italia, Websolute rappresenta un ecosistema in costante evoluzione, capace di combinare innovazione tecnologica e sensibilità umana.

La sua missione: “Digital roadmaps for ambitious brands. Supportare le aziende nel raggiungere il loro massimo potenziale attraverso strategie digitali.”

La sfida: trasformare l’operatività in relazioni autentiche

Quando Websolute ci ha contattate, l’esigenza era quella di ricreare un senso di squadra, assopito negli anni di remote working dovuti alla pandemia. La forte crescita dell’azienda poi, ha visto coinvolgere numerosi altri collaboratori che non hanno mai frequentato l’azienda in presenza, avvalorando l’esigenza di “fare team”. 

Insieme all’HR Natascia Trebbi abbiamo concordato che fosse importante partire dalle persone, dando loro voce e uno spazio per confrontarsi su questa nuova modalità. 

Successivamente, si è manifestata la necessità di supportare le figure responsabili di reparto nel loro percorso di evoluzione: da operative a manager, dalla gestione di attività alle relazioni. Da questa prima fase di coaching, il percorso si è ampliato fino a includere una consulenza più ampia sulla trasformazione dell’area di project management. 

L’obiettivo era duplice: da un lato consolidare la cultura della collaborazione e del dialogo, dall’altro costruire un modello organizzativo capace di sostenere il cambiamento nel tempo.

“Avevamo bisogno di uno sguardo esterno, professionale e imparziale, capace di aiutarci a comprendere chi fossimo al di là di preconcetti e abitudini.”

Il percorso: chiarezza, ascolto e metodo

Il percorso che abbiamo costruito con Websolute è stato tanto metodico quanto umano, fin dal primo incontro: costruire spazi sicuri di confronto, far capire come gestire le situazioni di tensione in modo rispettoso ma risolutivo, restituire alle persone un’immagine dell’azienda, come entità e come organismo, più chiara e libera da condizionamenti e pregiudizi. 

Evidenziando, accanto ai problemi noti e nascosti, anche gli aspetti positivi che spesso rischiano di rimanere soffocati.

L’approccio che abbiamo applicato era basato sull’ascolto attivo e sulla precisione linguistica. I momenti di confronto e di feedback sono stati curati con attenzione, sia da parte nostra che dal gruppo, perché il linguaggio crea realtà -ne siamo convinte sostenitrici- e dare il nome giusto alle cose (alle emozioni, alle difficoltà) è il primo passo per poterle affrontare nel modo più consapevole e corretto.

“Del collaborare con KaleidoHub abbiamo apprezzato l’onestà del loro approccio, applicata con coerenza tanto a sé stesse quanto alle persone del team, dal primo all’ultimo incontro.”

I risultati

In un progetto di questa portata, che coinvolge tante persone e dinamiche diverse, gli ostacoli non mancano mai.
Alcuni sono stati superati grazie alla flessibilità e alla fermezza del gruppo, altri grazie al metodo e al buonsenso. A qualche difficoltà incontrata manca ancora una piena soluzione, ma anche questo è pur sempre un risultato raggiunto per il team: significa aver imparato a convivere con la complessità e a gestirla nel tempo.

“Offrendoci spazi dedicati e moderati per l’ascolto e l’espressione dei nostri punti di vista, KaleidoHub ci ha restituito un’immagine della nostra azienda come organismo vivo, capace di trasformarsi”.

Il contributo più grande riconosciutoci da Websolute è stato la chiarezza. Nei ruoli, nella comunicazione interna, nei processi decisionali. Ma anche nel linguaggio, nel modo di esprimere bisogni e obiettivi condivisi.

Solo avendo il quadro nitido di identità, obiettivi e direzione (quadro che si dovrebbe delineare insieme) si possono trovare delle soluzioni condivise da tutte le persone partecipi e coinvolte.

Un supporto costante

Strutturare un metodo per gestire la complessità, mantenendo l’attenzione sulle persone, sui loro bisogni e sul potenziale di crescita di ognuna, necessita di tempo, costanza e fiducia. 

Quando sappiamo di essere supportate e supportati (e, viceversa, di supporto!) e di avere accanto chi ci guida e ci aiuta a stare nel cambiamento, il cambiamento stesso smette di essere un peso individuale e diventa un cammino comune, sicuro, che alleggerisce il carico e permette di riconoscere con chiarezza le azioni utili per far evolvere l’organizzazione insieme alle persone che la abitano.

Perché KaleidoHub

Websolute ci ha risposto così:

“Per chi affronta un percorso di trasformazione, gestisce progetti complessi e delicati o necessita di un metodo strutturato per analizzare problemi e valorizzare ciò che rischia di restare in secondo piano.
Per chi cerca non solo competenza e metodo, ma anche empatia e capacità di ascolto nel guidare il cambiamento.”

Grazie Websolute!

Collaborare con voi è stato un percorso di crescita reciproca.
Siete un’organizzazione curiosa, aperta, consapevole del proprio valore e desiderosa di continuare a migliorare. Un esempio concreto e attuale di come il cambiamento, quando è accompagnato da dialogo e metodo, può generare una sinergia concreta e vera tra persone e risultati.

Se vuoi far crescere la tua organizzazione lavorando su linguaggio, leadership e cultura della collaborazione, contattaci. Ogni percorso verso il cambiamento inizia da un primo passo: camminiamo insieme?